Discover: Multisensorisches Shopping-Erlebnis
Im Breuninger Flagship Store wird Einkaufen zu einem multisensorischen Erlebnis: Großzügige Lounges, komfortable Sitzmöglichkeiten und interaktive Bereiche laden zum Verweilen und Entdecken ein. Die Raumgestaltung spricht alle Sinne an und schafft eine Atmosphäre, in der das Einkaufen zu einem emotionalen und sozialen Erlebnis wird. Es geht nicht nur um den Erwerb von Produkten, sondern um das Gefühl, Teil einer einzigartigen Markenwelt zu sein.
Assist: Wie der Breuninger Store Online und Offline vereint
Die digitale Transformation verändert nicht nur den Handel, sondern auch die Anforderungen an den Raum. Der Breuninger Flagship Store verkörpert diese Entwicklung, indem er die Omnichannel-Strategie in ein durchdachtes Design übersetzt und eine nahtlose Verbindung zwischen der digitalen und der physischen Welt abbildet. Digitale Touchpoints sind präzise in die räumliche Struktur eingebunden und ergänzen das Einkaufserlebnis um interaktive, personalisierbare Funktionen – ohne den Raum zu dominieren. Diese multifunktionale Gestaltung ist ein Spiegelbild des breiten Produktportfolios Breuningers und seiner Multichannel-Philosophie.
Service: Personalisierung und Service auf höchstem Niveau
Der Breuninger Flagshipstore setzt mit einer klaren Fokussierung auf Service und Gastfreundschaft neue Maßstäbe im Einzelhandel. Maßgeschneiderte Shopping-Erlebnisse, die die individuellen Bedürfnisse der Kund:innen aufgreifen, stehen dabei im Mittelpunkt. Ein besonderes Highlight bildet der „Special Service“, bei dem Kunden ihre Garderobe nach persönlichen Wünschen in einer privaten Suite zusammenstellen können. Das mit Holzlamellen verkleidete Separée gewährt dabei einen spektakulären Blick auf die Elbphilharmonie und verleiht jedem Besuch eine einzigartige, personalisierte Note. Hochwertige Möbelstücke, Teppiche, behagliche Sitzmöglichkeiten und warme Holzoberflächen unterstreichen die diskrete und exklusive Atmosphäre. Der Servicegedanke wird im b_tailored Bereich weitergeführt – einem hauseigenen Änderungsatelier im zweiten Obergeschoss, das direkt in die Verkaufsfläche integriert wurde. Hier können Kund:innen ihre Kleidung nach Maß anpassen lassen und dabei den handwerklichen Prozess hautnah erleben. Ergänzt wird das Erlebnis durch speziell geschulte Stilexpert:innen, die dabei helfen, aus der Vielfalt von Premium- und Luxusmarken einen ganz persönlichen Look zu kreieren.